El Alvia Huelva-Madrid de las ocho de la mañana de este lunes ha llegado a destino a las 14.12 horas, lo que supone un retraso de dos horas y diez minutos respecto al horario programado, a causa de una incidencia «técnica puntual» registrada a lo largo del recorrido.
Así lo han indicado desde Renfe a Europa Press, apuntando que la incidencia se produjo en una parte del camino y que los viajeros de Huelva salieron desde la capital a la hora fijada.
De este modo, la empresa ha señalado que, en virtud del «compromiso de puntualidad» de Renfe, los viajeros pueden solicitar la devolución del importe del billete en a través de su web o en las estaciones una vez transcurridas 24 horas de la llegada a destino.
Desde Renfe han lamentado las «molestias causadas» por esta incidencia a los viajeros, a los que asegura que «ha mantenido informados a través de los canales de comunicación y atención al cliente habituales».
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