El 4% de todas las citas
Los onubenses han solicitado ya 2.687 citas con su médico a través de la aplicación móvil de Salud Responde
12.18 h. La Junta de Andalucía tiene en marcha desde el mes pasado este nuevo servicio para la obtención de la cita previa en atención primaria. Una vez que el ciudadano se descarga la aplicación en su teléfono móvil o tableta, le son solicitados una serie de datos personales que sólo deberá introducir la primera vez.
Los usuarios de laprovincia de Huelva han solicitado ya un total de 2.687 citas con su médico de familia o pediatra a travésde la nueva aplicación móvil de SaludResponde -‘Cita Médica Andalucía’- en su primer mes de funcionamiento. Estosignifica que cuatro de cada ciensolicitudes de cita previa en atención primaria se han gestionado medianteeste nuevo servicio puesto en marcha por la Junta de Andalucía.
Atendiendo al perfil de usuario, el 42% de los que han hecho uso de este recurso han sido hombres y el58% mujeres. El total de solicitudes registradas representa el 4,12% de laactividad de Salud Responde en lo que al desarrollo de este servicio serefiere.
‘Cita Médica Andalucía’ es un nuevo canal de acceso que sepone a disposición de los usuarios de la sanidad pública andaluza con lafinalidad de adaptar los serviciossanitarios a las necesidades de la población. Mejorar la accesibilidad alsistema, acortar los tiempos de respuesta y gestión, y evitar desplazamientosinnecesarios al centro de salud gracias a las nuevas tecnologías, son lasprincipales ventajas de esta aplicación, que se suma a los recursos yaexistentes para la obtención de día y hora en atención primaria.
Desde su activación el pasado 14 de noviembre, se hancontabilizado un total de 26.871 descargas de esta App en el conjunto deAndalucía, de las que 20.457 han sido para dispositivos Android, 6.318 paraiPhone y 96 para terminales Blackberry.
Una vez que el ciudadano se descarga la aplicación en suteléfono móvil o tableta, le son solicitados una serie de datos personales que sólo deberá introducir la primera vez. Lainformación requerida es el número de tarjeta sanitaria, año de nacimiento y,para mayores de 14 años, el DNI o pasaporte. De esta forma, el sistemarecoge el perfil del usuario, quedando registrado en la aplicación.
Salud Responde suma esta nueva vía para obtener día y horacon el centro de salud a su servicio de cita previa telefónica, accesible las24 horas del día, los 365 días del año, a través del teléfono 902 505 060, unagestión que también puede realizarse a través de las páginas web de laConsejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales(www.juntadeandalucia.es/salud) o del Servicio Andaluz de Salud(www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud), así como me-diante el envíode un mensaje sms al 600 123 400, con la palabra CITASAS, seguida del número detarjeta sanitaria del paciente.
Salud Responde cuenta con otros dos canales para recibirsolici-tudes de los ciudadanos: a través del número de fax 953 018 715 y delcorreo electrónico saludresponde@juntadeandalucia.es, lo que facilita lacomunicación con las personas que tiene alguna discapacidad auditiva.
