Errores

Upeco alerta de que Aguas de Huelva factura consumos 'inexistentes y superiores a los reales'

20.08 h. La Unión Provincial de Empresarios de la Construcción (Upeco) y la Unión de Empresarios y Profesionales Autónomos de Huelva (Uepah) han comprobado que existen 'errores' en número de identificación de contadores de agua que 'no se corresponden' con los números de identificación que figuran en los contratos, por lo que en ocasiones son 'inexistentes y superiores a los reales'.

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Según ha informado Upeco en una nota, a raíz de los cambios en las ordenanzas y facturación del suministro de agua realizados por el Ayuntamiento de Huelva tras la venta de la sociedad anónima Aguas de Huelva, tanto desde Upeco como desde Uepah se ha estudiado la nueva facturación que se está enviando tanto a las pymes como a los ciudadanos y si esta facturación se adecuaba a la normativa existente.De este modo, aparte de la subida importante que las facturas han tenido por los nuevos cánones aprobados, por parte de profesionales de Upeco y de Uepah se ha comprobado que existen graves errores en los números de identificación de contadores de agua que no se corresponden con los que figuran en los contratos de usuarios.En su opinión, esto quiere decir que por parte de Aguas de Huelva se está facturando a usuarios por consumo inexistente o por consumo superior al que realmente se está utilizando. Del mismo modo se está cobrando ilegalmente por el saneamiento y depuración relacionado con los consumos inexistentes por los que factura.Se ha comprobado también que la última verificación de contadores es del año 2009, sin embargo por parte de los técnicos de Aguas de  Huelva no se ha comprobado que los contadores de agua se correspondan con los números de identificación que aparecen en los contratos, y ello a pesar de que la lectura del consumo de agua se realiza , según dicen las propias facturas, cada dos meses.Estiman que esta mala práctica supone un exceso de cobro por parte de Aguas de Huelva que, dependiendo de los años que se esté llevando a cabo, puede suponer un importe indebidamente cobrado de mas de 3.000 euros por usuario.Así, con el asesoramiento de Uepah, ya hay usuarios de Aguas de Huelva (pymes, ciudadanos y profesionales) que están preparando reclamaciones a la sociedad suministradora por importes superiores a los 3.000 euros.Estos ciudadanos se han dirigido previamente a la entidad suministradora y han comunicado que han comprobado un posible exceso de facturación y un posible exceso del consumo acreditado en las facturas de Aguas de Huelva y han obtenido la callada por respuesta. Ante las primeras reclamaciones, ningún técnico de la empresa suministradora ha acudido al lugar de la reclamación para comprobar posibles errores, simplemente han comunicado que el problema serían fugas de agua en las viviendas y que debía ser comprobado por el consumidor.Upeco ha comunicado al Colegio de Administradores de Fincas de Huelva y a las Asociaciones de Consumidores de Huelva el problema detectado y les va a plantear que se inste a la revisión general de los contadores de suministro de agua a viviendas y locales comerciales en el ámbito de actuación de Aguas de Huelva, así como tanto Upeco como Uepah se han ofrecido a asesorar en las reclamaciones que haya que presentar a Aguas de Huelva tanto a las pymes como a los autónomos y profesionales, brindando también la colaboración a las asociaciones de consumidores para asesorar e informar al consumidor final.Asimismo, las asociaciones empresariales están estudiando si esta práctica llevada a cabo por Aguas de Huelva puede constituir un delito de estafa, puesto que la lectura de los contadores se hace cada dos meses y en ellas se deben comprobar los contadores.

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