Telefónica ya tiene «todo el servicio restablecido» tras solucionar la incidencia que afectó a usuarios, empresas y servicios de emergencia
Había afectado desde primera hora de este martes tanto a la red de internet como a la de telefonía
Una incidencia en la red de Telefónica deja sin línea a miles de usuarios de Huelva y al teléfono de Emergencias 112
La incidencia registrada este martes en las comunicaciones de voz y de internet de la red fija de Telefónica de miles de usuarios, empresas y servicios públicos de emergencia ya se ha solucionado tras horas de interevención.
El director de Operaciones, Red y TI de Telefónica España, Sergio Sánchez, ha informado de que ya está «todo el servicio restablecido, salvo algún caso puntual en el que tenemos personal desplazado en campo para poder resolver«. Ha explicado que el servicio se ha ido recuperando »de forma progresiva«.
La incidencia se ha registrado «esta madrugada» durante un trabajo de actualización de la red y ha tenido impacto en los servicios de algunas empresas, servicios públicos y servicios locales de alguna geografía, ha precisado.
Según indicó la Junta de Andalucía esta mañana, «el suceso ha podido estar relacionado con la caída de la red MPLS de Telefónica», ya que esta madrugada «la empresa Movistar tenía programada una intervención a las 3.00 horas, a partir de ese momento se han empezado a dejar sentir algunos problemas con las llamadas salientes, aunque sin afectación a las llamadas de la ciudadanía que solo se han visto afectadas a primera hora de la mañana».
